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Enjeux de l’intelligence économique (PME)

6 mars 2009 Aucun commentaire Imprimer Imprimer

1/ Structurer une stratégie d’influence

2/ Sécuriser le développement économique

3/ Assurer une veille collective et un partage intensif de l’information

Structurer une stratégie d’influence

Pour qu’une entreprise puisse bâtir une stratégie d’influence efficace, elle doit identifier:

  • Les éléments de son environnement dont elle dépend (pouvoir d’achat de son segment de marché, habitudes de consommation… par exemple)
  • Les processus décisionnels qui façonnent son environnement commercial et juridique,
  • Les réseaux et les contacts auprès de qui il est important de communiquer.

Sécuriser le développement économique de l’entreprise

Mener à bien une politique de sécurité économique au sein de l’entreprise passe par plusieurs actions:

  • Prévenir les dépendances stratégiques en décryptant les objectifs et moyens mis en oeuvre par ses concurrents et par les détenteurs (réels ou potentiels) du capital de l’entreprise,
  • Avoir une connaissance approfondie des partenaires, clients et fournisseurs,
  • Surveiller l’image de l’entreprise dans les médias, en particulier sur Internet: on parle de e-reputation.
  • Savoir gérer la confidentialité des informations stratégiques en sensibilisant l’ensemble du personnel et en sécurisant le système d’informations de l’entreprise.

Assurer une veille collective et un partage intensif de l’information

Pour se donner les moyens d’atteindre les deux premières finalités de l’intelligence économique, il faut assurer la maîtrise de la gestion de l’information (collecte-partage-analyse).

Et cette démarche est fondamentalement collective. Penser qu’une équipe peut être uniquement dédiée à connaître les besoins d’informations, les chercher, les trouver, les diffuser… est une grave erreur. Ce type de démarche est trop coûteux et inefficace. Si l’on peut identifier des rôles dans l’organisation d’une démarche de veille, chacun tour à tour va jouer ces rôles.

L’objectif est de construire une entreprise apprenante, au sein de laquelle tout employé devient capteur d’information, et utilise l’expertise qu’il possède sur son domaine pour évaluer et enrichir les informations qui peuvent être collectées par ailleurs.

Le facteur de succès n°1 dans toute organisation pour l’intelligence économique, c’est la volonté de faire participer le plus grand nombre à cette démarche, collective par essence.

Sur le même sujet, je vous recommande de lire l’article:

>les acteurs de la veille

La mise en oeuvre d’une démarche de veille collective s’apparente à un jeu de rôles, ou les acteurs de « l’équipe de veille » changent de statut au gré des informations: experts, capteurs ou lecteurs, leurs interactions autour de l’information sont animées par l’animateur de la veille…

Voir aussi les articles similaires:

  1. PME Internationales et Intelligence économique Synthèse d’une étude menée en 2004 pour le compte du Conseil général du Val-de-Marne sur l’utilisation par les PME à forte dimension Internationale des méthodes de l’intelligence économique. Une étude menée dans le Val de Marne Le Val de Marne...


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